O Terminal Rodoviário de Passageiros de Jaraguá do Sul, recebe diariamente cerca de 600 pessoas. Tem 12 plataformas para ônibus, conta com lanchonete e loja de conveniência com guarda-volumes, além do serviço de táxi 24 horas. Há espaço específico para embarque e desembarque e estacionamento de carros com vagas especiais. O espaço da sala de espera conta com o serviço “Conecta Jaraguá” - rede wi-fi livre, para os passageiros e frequentadores do lugar.

Além dos serviços já citados, também funciona no prédio do terminal o escritório regional do Instituto de Meio Ambiente de Santa Catarina (IMA), como também a Junta do Serviço Militar, a Associação dos Vereadores do Vale do Itapocu, o Instituto Rã Bugio e o CVV, além dos guichês das empresas de transporte.

O prédio foi inaugurado no ano de 1992, com o objetivo de atender adequadamente a demanda de embarque e desembarque de passageiros que crescia a cada ano. A responsabilidade da administração é do município, sob a responsabilidade da Secretaria da Administração.