Última semana da Pesquisa de Satisfação do Transporte Coletivo

Formulário on-line fica disponível até 31 de agosto e usuários podem responder pelo site da Prefeitura, aplicativo Jaraguá na Mão ou QR Codes distribuídos nos terminais e veículos

Prefeitura de Jaraguá do Sul, por meio da Diretoria de Trânsito e Transporte da Secretaria de Planejamento e Urbanismo, reforça o convite aos usuários do transporte coletivo para participarem da “Pesquisa de Satisfação do Transporte Coletivo”. O levantamento está na reta final e permanecerá disponível somente até domingo (31). O objetivo da pesquisa é ouvir a opinião da população sobre diferentes aspectos do sistema de transporte coletivo, permitindo aos cidadãos contribuírem com sugestões e avaliações que podem orientar futuras melhorias no serviço. 

No formulário on-line, o usuário encontrará questões relacionadas à qualidade do atendimento, estado de conservação e conforto dos veículos, infraestrutura oferecida nos pontos e terminais, além de perguntas para identificar quais fatores são considerados mais relevantes no momento de utilizar o transporte público. A pesquisa pode ser acessada de diferentes formas. O formulário eletrônico está disponível aqui. Também há a opção de acessar pelo QR Code – presente nos panfletos distribuídos nos Terminais e Estação de Integração, em pontos de parada e também no interior dos veículos. Outra alternativa é utilizar o aplicativo Jaraguá na Mão, onde o formulário também pode ser preenchido. 

De acordo com o diretor de Trânsito e Transporte, Gilmar Marietto, os dados coletados servirão de base para análises, relatórios e monitoramentos que ajudarão a nortear as ações voltadas à mobilidade urbana, com foco na qualidade, segurança e eficiência. “Com essa iniciativa, o município busca criar um canal direto de comunicação com os usuários do transporte coletivo, garantindo que as decisões de planejamento sejam tomadas com base em dados reais e percepções da população. A opinião do cidadão é fundamental para que a cidade tenha um sistema de transporte cada vez mais eficiente e de qualidade.”, afirma Marietto.