Pesquisa aponta alto índice de aprovação dos serviços do Samae

Em destaque, a crescente consciência da comunidade sobre a importância do saneamento básico, especialmente no tratamento de esgoto

 

O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) de Jaraguá do Sul realizou uma pesquisa de opinião que revelou resultados expressivos sobre a percepção da população em relação aos serviços prestados pela autarquia. O levantamento aponta altos índices de aprovação e destaca a crescente consciência da comunidade sobre a importância do saneamento básico, especialmente no tratamento de esgoto. Entre os principais resultados, destaca-se a satisfação com a qualidade da água fornecida: mais de 82% dos entrevistados afirmaram que o abastecimento atende às suas expectativas quanto à limpeza, cheiro e gosto.

O tratamento de esgoto também apresentou evolução significativa. Em 2025, 76% da população avaliou o atendimento como ótimo ou bom, reforçando a eficiência do trabalho desenvolvido pela autarquia. A coleta de lixo e o sistema de drenagem igualmente mantiveram altos índices de aprovação, chegando a 71%. De forma geral, 78,4% dos moradores reconhecem que o Samae contribui positivamente para a qualidade de vida em Jaraguá do Sul.

O estudo revelou ainda uma ampla compreensão da comunidade sobre o papel do saneamento na saúde e no meio ambiente:

• 74,1% consideram o tratamento de esgoto essencial para a preservação ambiental.

• 74,4% acreditam que é fundamental para a saúde pública.

• 71,8% defendem que a expansão da rede de esgoto deve ser prioridade para o município.

De acordo com o diretor-presidente da autarquia, Onésimo Sell, “além disso, 68,8% apontam que a existência da rede de esgoto valoriza os imóveis e mais da metade da população já percebe melhorias ambientais, como rios mais limpos e redução de odores, após a instalação do sistema em suas regiões. Outro ponto de destaque é o reconhecimento da importância dos investimentos realizados pela autarquia: mais de 84% dos entrevistados consideram muito importantes ou importantes os aportes do Samae em tratamento de esgoto. Mesmo diante de eventuais transtornos temporários, como obras prolongadas, 58,8% da população declarou apoiar a ampliação do sistema, evidenciando a compreensão coletiva de que o saneamento é um investimento estratégico para o futuro”, explicou.

A contratação da pesquisa foi necessária para o preenchimento do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (SINISA), ferramenta do Governo Federal que reúne informações para planejamento, monitoramento e investimentos no setor. A pesquisa oferece ao Samae um diagnóstico da percepção da população, apontando pontos fortes e oportunidades de melhoria. Além de atender a uma exigência nacional, os dados reforçam a transparência da gestão, orientam decisões estratégicas e justificam investimentos, alinhando Jaraguá do Sul às boas práticas de governança e sustentabilidade.

Os resultados da pesquisa refletem o compromisso do Samae em oferecer serviços de qualidade, investir em infraestrutura e fortalecer a conscientização ambiental da população. “Esse retorno da comunidade confirma que estamos no caminho certo. Seguiremos trabalhando com responsabilidade e transparência para garantir um futuro mais sustentável para Jaraguá do Sul”, destacou Onésimo Sell.