Link Abertura Externa: Acesso Protocolo

Caso você não tenha cadastro clicar no item “Não possuo uma conta?” e proceder o cadastramento.

Se você já é cadastrado será necessário validar seu CPF para isso clique no local indicado pela seta vermelha.

Depois de validado seu CPF será possível abrir novo processo, visualizar seus processos, fazer uma busca de um processo específico acompanhar um gráfico de seus processos e ver seus últimos processos abertos.

A seguir você pode acompanhar as etapas para abertura de um novo processo

Etapa 1: Informações Gerais
Ao logar no sistema, a página disponível para abertura de protocolo será apresentada:

Note que o preenchimento é automático para algumas opções, basta selecionar o “Assunto” e descrever o “Motivo”, campos com asterisco vermelho * são obrigatórios.

Etapa 2: Dados Pessoais

A próxima etapa é referente ao preenchimento dos dados do “REQUERENTE” preencha o máximo de informações possível para que o cadastro fique completo, o campo email é muito importante, pois é nele que você vai receber informações sobre o andamento do Protocolo.

Depois de preencher todos os campos obrigatórios, é possível adicionar também “PARTES INTERESSADAS” para acompanhar o mesmo protocolo, para isso selecione “Adicionar” e preencha todos os dados.

Etapa 3: Documentos

Se o Assunto selecionado na “Etapa 1: Informações Gerais” tiver a obrigatoriedade de inserir documentos, ficará disponível nesta etapa conforme imagem abaixo:

Ao anexar o Documento Obrigatório, o botão “Continuar” ficará disponível, e você poderá “AVANÇAR”.

Etapa 4: Confirmação

Nesta etapa ocorre a conferência e confirmação da abertura do Protocolo:

depois de ter efetuado a conferência dos dados, basta “CONFIRMAR” a abertura do Protocolo e a página a seguir é apresentada:

Página Inicial

Ao concluir a abertura do Protocolo, é possível ir para a página de acompanhamento, onde serão mostrados todos os protocolos.

Através dos 3 pontinhos é possível acessar todas as opções como:

• Andamentos: Visualizar em qual setor se encontra o Protocolo.
• Documentos: Visualizar quais documentos foram entregues.
• Movimentações: Visualizar quais movimentações foram feitas até o protocolo ser concluído.
• Pareceres: Visualizar o Parecer feito pelo responsável deferindo ou não o protocolo.
• Informações Adicionais: Disponível somente quando o Assunto escolhido necessita de tal informação.

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