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Prefeitura lança aplicativo para facilitar comunicação com munícipe

18/02/2020 - Publicado por: Patricia - Categoria: Gabinete - Tags: jaragua na mao

TRANSPARÊNCIA: Com o Jaraguá na mão, é possível enviar solicitações, ter acesso a dados como arrecadação e despesas, registrar reclamações, ficar informado sobre as principais notícias do município e ter acesso ao calendário de eventos

Os serviços da Prefeitura na tela do celular: ‘Jaraguá na mão’ é um aplicativo da Prefeitura de Jaraguá do Sul, lançado com objetivo principal de oferecer ao cidadão acesso facilitado e rápido aos serviços públicos e às informações.

Nada mais de fazer protocolos, ficar esperando na linha do telefone ou então ter que se dirigir até a Prefeitura para fazer uma simples consulta. 

O aplicativo é dedicado a estreitar laços entre os munícipes e a gestão pública. E também atende a necessidade de transparência no setor público, disponibilizando dados como arrecadação, despesas e investimentos.

Desenvolvido pela Monitor e por servidores do setor de Tecnologia da Informação da Prefeitura, ele possibilita que o cidadão realize consultas, acesse serviços e tenha um canal direto para comunicar problemas, fazer reclamações e dar sugestões. As respostas às reivindicações também são encaminhadas através do Jaraguá na mão. 

Na página principal, o munícipe pode escolher entre as opções: ‘algum problema no seu bairro’, ‘calendário de festas e eventos’, ‘notícias da cidade’, ‘fale com o prefeito’, ‘previsão de tempo’, ‘conheça Jaraguá do Sul’, ‘vai pegar táxi?’, ‘vagas de emprego’, ‘transparência’, ‘avalie a administração’ e ‘cidade em dados’. As campanhas também são lançadas no aplicativo, como a do IPTU, o contribuinte pode baixar por ali mesmo o seu carnê. 

O sistema é intuitivo, facilitando a navegação para comunidade. “Desde que assumi a gestão, uma das minhas metas foi a de simplificar a vida das pessoas. A tecnologia é uma aliada e deve ser bem utilizada. No futuro próximo, todos os serviços serão acessados por celular. Jaraguá sai na frente atendendo o desejo da nossa população”, diz o prefeito Antídio Lunelli, lembrando que desde 2017 a administração vem promovendo uma série de adaptações na máquina pública. 

Além de possibilitar esse avanço de comunicação entre o poder público e a comunidade, o sistema foi feito para que possa ser constantemente melhorado, adaptado às mudanças e interesses dos usuários. 

“Um dos pilares da administração sempre foi a transparência, aliada à desburocratização. O Jaraguá na mão é mais uma etapa dessa nossa busca. Desde 2017, mudamos mais de 170 dispositivos legais na busca pela simplificação. E dar o munícipe a possibilidade de ter as informações e serviços por meio de um toque no celular é isso. Estamos colocando a tecnologia a serviço das pessoas”, diz a chefe de gabinete Emanuela Wolff.

A versão para Android e IOS do Jaraguá na mão já está disponível na internet, basta procurar pelo nome e baixar no seu celular.

Principais funcionalidades do 'Jaraguá na mão' :

Ouvidoria
Algum problema no seu bairro?

Transparência
Arrecações x Despesas
Investimentos
Gestão de pessoas
Números de atendimentos

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