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Prefeitura cria teleconsulta para ajudar no combate ao coronavírus

24/03/2020 - Publicado por: Patricia - Categoria: Saúde - Tags: corona coronavirus

Com início nesta quarta-feira (25), o serviço de teleatendimento da Secretaria de Saúde vai ganhar um incremento, com o funcionamento das teleconsultas. Quem entrar em contato pelo telefone 0800-643-8089 vai poder falar com um médico, para tirar suas dúvidas e avaliar sintomas.

O serviço foi criado especialmente para atender a demanda causada pela pandemia do novo coronavírus. O médico poderá, pela teleconsulta, inclusive fornecer atestado e receitas. 

O secretário de Saúde, Alceu Moretti, ressalta que, atualmente, os atendentes já têm supervisão de médicos para repassar informações aos munícipes. “A diferença é que, agora, ao perceber necessidade, o atendente vai poder passar a ligação diretamente para o médico, que vai avaliar melhor o quadro relatado pelo paciente”, afirma.

O serviço vem para atender a principal demanda da central telefônica. De acordo com Denise Thum, que coordena o atendimento, 55 ligações foram recebidas pela central até as 15h somente desta terça-feira (24) – sendo que 58% eram relatos de possíveis sintomas de Covid-19, a doença causada pelo novo coronavírus. 

“Este momento é delicado, pois além de lutarmos contra uma doença ainda temos de combater as fake news. O 0800 foi pensado para isso, com profissionais capacitados da área de saúde, dando orientação a quem está do outro lado da linha”, diz o secretário Alceu Moretti.


Serviço 
0800 643-8089 
Todos os dias, das 7h às 19


 




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